Social CRM: Un Nuovo Modo per Gestire le Relazioni
Social CRM è un componente aggiuntivo del browser che porta la potenza del CRM (Customer Relationship Management) al tuo browser Chrome. Sviluppato da Александр Иванов, questo strumento gratuito è progettato per coloro che danno valore alle relazioni nel mondo dei social media.
Con Social CRM, puoi integrare senza soluzione di continuità i tuoi account dei social media con il tuo sistema CRM. Questo innovativo componente aggiuntivo ti consente di pianificare e agire rapidamente, senza mai lasciare VKontakte. Puoi facilmente migliorare le tue vendite e migliorare il servizio clienti rimanendo connesso e organizzato.
Alcune delle caratteristiche principali di Social CRM includono:
- Salvataggio delle informazioni e della cronologia dei clienti
- Cambiare lo stato del cliente durante le conversazioni
- Aggiungere commenti per ogni cliente
- Impostare compiti e promemoria
- Accedere alle conversazioni con i clienti con un solo clic
- Collaborare con i membri del team senza sovrapporre le interazioni con i clienti
Social CRM è un elemento rivoluzionario per i marketer dei social media e le aziende che cercano di razionalizzare il loro processo di gestione delle relazioni con i clienti. Fornisce un modo comodo ed efficiente per gestire le interazioni con i clienti, garantendo che nessuna preziosa relazione sfugga di mano.